Política de privacidad

1. Resumen

DockLockr es una utilidad de macOS que funciona en local. La app en sí no envía datos de uso, telemetría ni analítica a ningún sitio. Los únicos datos personales que tratamos son los que nos facilita al comprar una licencia y los que envía su ordenador al activarla. Esta web cuenta las visitas con Google Analytics, sin cookies hasta que acepte el aviso. No vendemos sus datos, no los compartimos con anunciantes y no utilizamos ninguna tecnología publicitaria ni de retargeting.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento, conforme al artículo 4 del RGPD, es el equipo de DockLockr. Para cualquier cuestión relativa a sus datos, escriba a berk@biozalp.com.

Nota: los datos identificativos completos exigidos por el artículo 10 de la LSSI-CE (denominación, NIF/CIF, domicilio y datos de contacto) figuran en el aviso legal del sitio.

3. Datos que tratamos

• Datos de compra. Al comprar DockLockr, la transacción la gestiona nuestro proveedor de pagos, Polar, que recoge su dirección de correo, los datos de facturación y el país a efectos fiscales. Nosotros solo recibimos su correo y los metadatos de la licencia, nunca el número de tarjeta.
• Activaciones de licencia. Para hacer cumplir el límite de tres dispositivos, la app envía un identificador de dispositivo anonimizado a nuestro servidor de licencias al activar o desactivar. Ese identificador se deriva del hardware y no permite identificar a una persona.
• Mensajes de soporte. Si nos escribe, conservamos el hilo de correo para poder ayudarle. Nada más.
• Analítica web. Usamos Google Analytics 4 para conocer el número agregado de visitas y qué páginas se consultan. Hasta que acepte el aviso de cookies, funciona en modo sin cookies: cuenta la visita, pero no almacena nada en su dispositivo ni puede reconocerle en una visita posterior. Si acepta, pueden instalarse las cookies de la sección 9. No empleamos tecnología publicitaria y las señales de personalización de anuncios están desactivadas de forma permanente, responda lo que responda.
• Almacenamiento local de esta web. Usamos el almacenamiento local del navegador para recordar su elección de tema y su respuesta al aviso de cookies.

4. Datos que no tratamos

• La app no registra qué aplicaciones hay en su Dock.
• La app no transmite el contenido de la pantalla, las pulsaciones de teclado ni ninguna acción realizada en su Mac.
• Esta web no incorpora rastreadores publicitarios, píxeles de retargeting ni herramientas de grabación de sesión.

5. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos anteriores para prestarle el producto que ha comprado: emitir su licencia, permitir su activación en hasta tres dispositivos, enviarle recibos e información relevante y atender sus consultas de soporte.

• Artículo 6.1.b del RGPD (ejecución del contrato) — emisión de licencia, activación, recibos y soporte.
• Artículo 6.1.f del RGPD (interés legítimo) — funcionamiento seguro y estable de la web y del servidor de licencias.
• Artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE (consentimiento) — medición de audiencia con cookies, desde que acepta el aviso.
• Artículo 6.1.c del RGPD (obligación legal) — conservación contable y fiscal de los datos de facturación.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos. Al amparo de contratos de encargo del tratamiento conformes al artículo 28 del RGPD, trabajamos con:

• Polar — procesamiento de pagos y emisión de licencias
• Nuestro proveedor de alojamiento — funcionamiento de esta web y de la API de licencias
• Nuestro proveedor de correo — envío de recibos de compra y respuestas de soporte
• Google Analytics — métricas agregadas de páginas vistas. Funciona sin cookies hasta que acepte el aviso.

7. Transferencias internacionales

Los encargados citados en la sección 6 están establecidos en Estados Unidos, por lo que sus datos se tratan allí.

Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el destinatario está certificado y, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo previstas en el artículo 46.2.c del RGPD, acompañadas de medidas complementarias.

Puede solicitar copia de las garantías aplicables en berk@biozalp.com.

8. Plazos de conservación

Los datos de licencia se conservan mientras la licencia esté vigente. Las facturas y los documentos contables se conservan seis años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio. Los correos de soporte se eliminan como máximo 24 meses después de cerrarse la consulta.

9. Cookies y almacenamiento local

Dos elementos estrictamente necesarios, siempre presentes:

• theme — recuerda si eligió el tema claro o el oscuro.
• dl-cookie-consent — recuerda su respuesta al aviso de cookies para no volver a preguntársela.

Solo si acepta el aviso, Google Analytics 4 puede instalar:

• _ga, _ga_* — instaladas por Google para distinguir visitantes entre sesiones. Las usamos únicamente para obtener páginas vistas agregadas.

Si rechaza —ahora o más adelante—, indicamos de inmediato a Google que deje de usar almacenamiento y hacemos caducar las cookies anteriores. La analítica vuelve al modo sin cookies descrito en la sección 3.

10. Sus derechos

Le asisten los siguientes derechos sobre sus datos:

• Acceso (artículo 15 del RGPD)
• Rectificación (artículo 16)
• Supresión (artículo 17)
• Limitación del tratamiento (artículo 18)
• Portabilidad en un formato legible por máquina (artículo 20)
• Oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo (artículo 21)
• Testamento digital: dirigir el destino de sus datos tras su fallecimiento (artículo 96 de la LOPDGDD)

Para ejercerlos basta con escribir a berk@biozalp.com. Responderemos en el plazo de un mes.

11. Reclamación ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

12. Cambios en esta política

Si cambia nuestra forma de tratar sus datos, actualizaremos esta página y la fecha que figura arriba. Los cambios relevantes que afecten a clientes existentes se comunicarán además por correo electrónico.